Trong thời đại công nghệ 4.0 phát triển bùng nổ như hiện nay, Digital Marketing và Online Marketing là những công cụ tiếp thị, quảng cáo hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng, rộng rãi. Tuy nhiên, không ít người vẫn nhầm lẫn giữa hai khái niệm này và băn khoăn không biết đâu là lựa chọn thích hợp và mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
Bài viết này, Trung Huy Digital sẽ giúp bạn phân biệt rõ ràng Digital Marketing và Marketing Online, hiểu được ưu điểm của từng chiến lược và cách ứng dụng hiệu quả, từ đó chọn ra chiến lược tốt nhất.
I. Online Marketing và Digital Marketing là gì?
Online Marketing hay còn gọi là tiếp thị trực tuyến, là một nhánh trong Digital Marketing, tập trung vào việc sử dụng internet làm nền tảng chính để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Tất cả các chiến dịch Online Marketing đều được triển khai thông qua các kênh và công cụ trực tuyến như Website, SEO, SEM; Social Media Marketing (Facebook, TikTok, Instagram); Email Marketing.
Digital Marketing là giải pháp Marketing, sử dụng các công nghệ kỹ thuật số để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Digital Marketing bao gồm cả các kênh trực tuyến (online) và ngoại tuyến (offline):
- Các kênh trực tuyến (Online) có thể kể đến như Website, SEO, SEM; Social Media Marketing (Facebook, TikTok, Instagram); Email Marketing.
- Các kênh ngoại tuyến (Offline) như SMS Marketing; Quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời (Digital Billboard); Kiosk tương tác tại sự kiện hoặc cửa hàng; Radio hoặc TV sử dụng công nghệ kỹ thuật số.
Xem thêm: Dịch vụ digital marketing tổng thể dành cho doanh nghiệp
Để giúp bạn dễ dàng hình dung về Marketing Online và Digital Marketing, Trung Huy Digital đưa ra ví dụ như sau: Glow Bright ra mắt dòng sản phẩm dòng kem dưỡng trắng da “Glow Radiance” dành cho phụ nữ từ 25-40 tuổi.
Nếu như chiến lược Marketing Online chỉ bao gồm sử dụng các nền tảng trực tuyến như website, Fanpage, Youtube, TikTok,… để quảng bá và giới thiệu sản phẩm. Thì chiến lược Digital Marketing vừa sử dụng các nền tảng trực tuyến như Website, TikTok, Youtube, TikTok,… vừa sử dụng các công nghệ kỹ thuật số để quảng bá, giới thiệu sản phẩm.
Ví dụ như TVC quảng cáo trình chiếu tại màn hình Tivi trong thang máy siêu thị, khách sạn. Quảng cáo tại các màn hình Led ngoài trời tại những tuyến đường trung tâm, khu vực nhiều người qua lại. Hay sử dụng kỹ thuật số trình chiếu logo, hình ảnh sản phẩm, chương trình khuyến mãi dưới nền nhà hay trần nhà tại trung tâm thương mại,….
II. Tại sao nên phân biệt Digital Marketing và Marketing Online?
Hiện nay, Marketing đã trở thành một trong những yếu tố cốt lõi trong chiến lược kinh doanh của mọi doanh nghiệp. Từ hoạt động quảng bá, tiếp thị sản phẩm trên mạng xã hội, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Google, đến quảng cáo trên các thiết bị di động – tất cả đều mang đến cơ hội tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Tuy nhiên, để tận dụng hiệu quả, bạn cần phân biệt digital marketing và marketing online – hai khái niệm tưởng chừng giống nhau nhưng lại có vai trò và phạm vi khác biệt trong bối cảnh số hóa.
Việc nhầm lẫn giữa Marketing Digital và Online có thể dẫn đến sai lầm trong chiến lược, khiến bạn bỏ lỡ cơ hội khai thác các kênh tiếp thị tiềm năng. Digital Marketing gồm tất cả hoạt động tiếp thị sử dụng công nghệ kỹ thuật số, trong khi Online Marketing chỉ gói gọn trong các hoạt động trực tuyến.
Hiểu đúng sự khác biệt giữa chiến lược digital marketing và online marketing sẽ giúp bạn đưa ra những lựa chọn thông minh, xây dựng chiến lược thích hợp với tiêu chí kinh doanh và tối ưu hóa nguồn lực.
III. 4 điểm khác biệt giữa Online Marketing và Digital Marketing
Mặc dù Online Marketing và Digital Marketing thường được sử dụng thay thế nhau, nhưng thực tế, chúng có những điểm khác nhau về phạm vi và phương thức hoạt động.
3.1 Khác nhau về phạm vi hoạt động
Online Marketing chỉ tập trung vào các chiến lược tiếp thị được thực hiện qua internet. Điều này bao gồm các kênh như website, mạng xã hội, email, và quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm (Google, Bing, v.v.). Nói một cách dễ hiểu, Online Marketing chỉ là phần “trực tuyến” của Digital Marketing.
Digital Marketing thì ngược lại, có phạm vi rộng hơn rất nhiều. Bên cạnh các hoạt động trực tuyến qua Internet, Digital Marketing còn bao gồm các chiến lược tiếp thị qua các phương tiện kỹ thuật số khác như quảng cáo trên TV kỹ thuật số, màn hình LED, quảng cáo trên các thiết bị di động thông minh, SMS marketing, v.v. Digital MTK không bị hạn chế bởi việc có kết nối internet hay không, mà còn có thể mở rộng ra các nền tảng kỹ thuật số hiện đại khác.
3.2 Khác nhau về các kênh sử dụng
Marketing Online sử dụng các kênh bao gồm:
- Website
- Facebook, Instagram, TikTok, v.v.
- Google Ads, Bing Ads
- Email Marketing
- Content Marketing (bài blog, video trực tuyến)
Digital Marketing sử dụng các kênh bao gồm:
- Online Marketing (bao gồm tất cả các kênh trên)
- Quảng cáo trên TV kỹ thuật số
- Quảng cáo qua SMS
- Quảng cáo bằng màn hình LED ở ngoài trời
- Quảng cáo qua ứng dụng di động
3.3 Khác nhau về mục tiêu và chiến lược
MKT Online chú trọng vào việc tạo ra các chiến dịch tiếp thị nhằm thu hút người dùng trực tuyến, với mục tiêu chuyển đổi khách hàng từ các nền tảng internet như mạng xã hội hoặc công cụ tìm kiếm. Các chiến lược này thường được tối ưu hóa để tăng trưởng trực tiếp qua các kênh online.
Digital Marketing lại hướng đến một chiến lược toàn diện hơn, kết hợp cả kênh trực tuyến và các nền tảng kỹ thuật số ngoài internet. Mục tiêu của giải pháp Digital Marketing là thực hiện một chiến lược đa kênh, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau, từ đó tăng sự hiệu quả và tầm ảnh hưởng của chiến dịch.
Xem thêm: 7 Chiến lược Digital Marketing hiệu quả dành cho doanh nghiệp
3.4. Khác nhau về tính linh hoạt và đo lường
Một trong những điểm mạnh của Marketing Online là tính linh hoạt và khả năng đo lường hiệu quả chiến dịch ngay lập tức. Các chiến dịch trực tuyến có thể được tối ưu hóa và thay đổi, cải thiện liên tục dựa trên dữ liệu thực tế từ người dùng.
Trong khi đó, Digital Marketing cũng cho phép đo lường hiệu quả, nhưng do có sự kết hợp giữa các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, việc đo lường có thể phức tạp hơn. Tuy nhiên, Digital Marketing mang lại lợi thế khi khi tiếp cận khách hàng phương diện và hình thức truyền thông khác nhau.
V. Nên chọn Marketing Online hay Digital Marketing cho doanh nghiệp?
Khi lựa chọn giữa marketing online và digital marketing, điều quan trọng là phải hiểu rõ mục tiêu, đối tượng khách hàng và chi phí của doanh nghiệp bạn. Mỗi giải pháp có những lợi thế riêng và phù hợp với những mục đích khác nhau. Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét để đưa ra quyết định đúng đắn:
5.1 Mục tiêu của doanh nghiệp của bạn
Việc cân nhắc chọn digital marketing và online marketing nên dựa vào mục tiêu doanh nghiệp. Theo đó, nếu bạn chỉ muốn tiếp cận khách hàng qua các kênh trực tuyến thì giải pháp Online Marketing sẽ là lựa chọn tối ưu. Đây là chiến lược đơn giản, dễ dàng triển khai và hiệu quả cho các doanh nghiệp muốn xây xuất hiện trực tuyến.
5.2 Dựa trên đối tượng khách hàng
Online Marketing phù hợp hơn với các doanh nghiệp hướng đến nhóm khách hàng sử dụng chủ yếu các nền tảng trực tuyến (mạng xã hội, tìm kiếm trực tuyến, v.v.). Đây là lựa chọn tuyệt vời nếu khách hàng của bạn chủ yếu là người tiêu dùng kỹ thuật số và bạn muốn đạt được kết quả nhanh chóng qua các kênh trực tuyến.
Digital Marketing lại có lợi thế khi bạn muốn tiếp cận một nhóm khách hàng rộng lớn, bao gồm cả những người ít sử dụng Internet. Các kênh quảng cáo trên TV, màn hình ngoài trời hay các chiến dịch tiếp thị qua SMS có thể giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận.
5.3 Dựa trên ngân sách và quy mô doanh nghiệp
Online Marketing thường đỡ tốn kém và dễ dàng kiểm soát ngân sách, vì các chiến lược này có thể triển khai với chi phí thấp. Đây là chọn lựa thích hợp cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc các doanh nghiệp mới bắt đầu muốn xây dựng hình ảnh thương hiệu mà không phải đầu tư quá nhiều vào truyền thông truyền thống.
Digital Marketing dù có phạm vi rộng và tích hợp nhiều kênh khác nhau, có thể yêu cầu một ngân sách lớn hơn để triển khai hiệu quả. Nhưng, nếu doanh nghiệp của bạn có đủ nguồn lực và muốn xây dựng chiến lược tiếp thị đa dạng và mạnh mẽ hơn, Digital Marketing sẽ là một chọn lựa lý tưởng để thực hiện chiến lược lâu dài.
Việc lựa chọn chiến lược phù hợp là một phần quan trọng trong hành trình phát triển thương hiệu và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố trên để đưa ra quyết định tốt nhất, tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.
Ngoài ra, cho dù triển khai Marketing Online hay Digital Marketing, để triển khai chiến lược nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm ngân sách bạn có thể sử dụng dịch vụ Marketing Online và Digital Marketing của các công ty Marketing chuyên nghiệp.
VI. Dịch vụ Marketing Online và Digital Marketing tại Trung Huy
Tại Trung Huy cung cấp các dịch vụ Marketing Online và Digital Marketing chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.
Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và chiến lược sáng tạo, Trung Huy cam kết mang lại giải pháp hiệu quả để thúc đẩy sự phát triển bền vững cho thương hiệu doanh nghiệp của bạn.
Tại Trung Huy Digital, bạn cũng có thể lựa chọn các dịch vụ riêng lẻ như SEO, quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok), Google Ads. Hoặc dịch vụ Digital Marketing tổng thể trên các nền tảng Facebook, TikTok, Google với các gói lựa chọn từ gói cơ bản, gói nâng cao và gói cao cấp. Bạn có thể theo dõi chi tiết tại Digital Marketing Tổng Thể Cho Doanh Nghiệp
Hiểu rõ sự khác biệt giữa Digital Marketing và Online Marketing sẽ giúp doanh nghiệp linh hoạt áp dụng trong từng giai đoạn. Dù chọn chiến lược nào, việc kết hợp công nghệ hiện đại và sự sáng tạo trong tiếp thị sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Điều quan trọng là luôn linh hoạt, tập trung vào nhu cầu của khách hàng và không ngừng tối ưu chiến dịch. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp hiệu quả để nâng cao hiệu quả quảng cáo, Trung Huy Digital sẽ là sự lựa chọn tối ưu và hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ.
Thông tin liên hệ: Trung Huy Digital
- Địa chỉ: Lô A4 08 Nguyễn Sinh Sắc , Phường Hoà Minh, Quận Liên Chiểu, Đà Nẵng.
- Số hotline: 0935.7777.69
- Email: trunghuydigital@gmail.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/trunghuymarketinggg
