TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là một kênh quảng cáo tiềm năng, thu hút hàng triệu doanh nghiệp khai thác. Tuy nhiên, để chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả, việc nắm bắt chính sách mới nhất của nền tảng là yếu tố quan trọng hàng đầu. Trong bối cảnh TikTok liên tục thay đổi và tối ưu hóa chính sách để phù hợp với xu hướng, bài viết này Trung Huy Digital sẽ mang đến cho bạn cái nhìn tổng quan, cập nhật chi tiết những thay đổi về chính sách quảng cáo TikTok rõ ràng, chi tiết.
I. Chính sách quảng cáo TikTok đối với Landing Page
Khi sử dụng quảng cáo TikTok để dẫn người dùng đến trang đích (Landing Page), cần tuân thủ một số quy định chính sách tiktok ads và hướng dẫn cụ thể từ nền tảng TikTok nhằm đảm bảo chiến dịch quảng cáo diễn ra hiệu quả, minh bạch, và tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng. Dưới đây là những chính sách quan trọng bạn cần nắm rõ.
1.1 Nội dung trang đích rõ ràng, minh bạch
Landing Page phải tuân thủ chính sách tiktok ads cung cấp nội dung rõ ràng, liên quan trực tiếp đến quảng cáo trên TikTok.
- Liên quan đến quảng cáo: Nội dung trên trang đích phải khớp với thông điệp quảng cáo để tránh gây hiểu lầm.
- Chất lượng nội dung: Hình ảnh, video, và thông tin phải rõ nét, không chứa nội dung mờ, lỗi hoặc không đầy đủ.
- Thông tin minh bạch: Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm/dịch vụ, bao gồm giá cả, chính sách đổi trả, và liên hệ hỗ trợ.
1.2 Trang đích phải mang đến trải nghiệm người dùng tốt
TikTok đặc biệt chú trọng đến trải nghiệm người dùng khi họ truy cập Landing Page qua quảng cáo, cụ thể như sau:
- Tốc độ tải trang: Trang đích phải được tối ưu hóa để tải nhanh chóng trên cả thiết bị di động và máy tính.
- Tương thích di động: Vì phần lớn người dùng TikTok truy cập qua điện thoại, Landing Page cần được thiết kế chuẩn responsive.
- Không chứa cửa sổ bật lên (pop-up) gây phiền phức: Hạn chế các yếu tố cản trở trải nghiệm duyệt trang.
1.3 Trang đích tuân thủ các quy định quảng cáo của TikTok
Landing Page phải tuân thủ các chính sách nội dung và quảng cáo của TikTok, cụ thể như sau:
- Không chứa nội dung cấm: Như nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực, hoặc vi phạm pháp luật.
- Không chứa phần mềm độc hại: Trang đích không được dẫn người dùng đến các phần mềm tải xuống không rõ nguồn gốc hoặc chứa virus.
- Không quảng cáo sai sự thật: Cấm mọi hình thức quảng cáo sai lệch hoặc hứa hẹn không đúng thực tế.
1.4 Trang đích phải đảm bảo an toàn dữ liệu bảo vệ thông tin người dùng
Landing Page cần đáp ứng chính sách tiktok ads như các tiêu chuẩn bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng:
- Chứng chỉ SSL: Đảm bảo rằng trang web sử dụng giao thức HTTPS để bảo mật kết nối.
- Chính sách bảo mật: Cung cấp rõ ràng chính sách thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân của khách hàng.
1.5 Trang đích cần có lời kêu gọi hành động rõ ràng
Landing Page cần có nút hoặc biểu mẫu hành động dễ tìm và nổi bật như: Đăng ký ngay, Mua hàng, Tìm hiểu thêm.
Các nút CTA này phải hoạt động tốt và dẫn đến hành động cụ thể mà quảng cáo hướng tới.
1.6 Nội dung trang đích tuân thuỷ văn hoá địa phương
Theo chính sách quảng cáo tiktok nếu quảng cáo nhắm đến người dùng ở các quốc gia khác nhau, nội dung Landing Page cần phù hợp với văn hóa, ngôn ngữ và luật pháp địa phương.
II. Chính sách quảng cáo TikTok về nội dung quảng cáo
TikTok là một nền tảng sáng tạo và tương tác mạnh mẽ, mang đến cơ hội quảng bá thương hiệu đến hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Tuy nhiên, để đảm bảo tính phù hợp và an toàn, TikTok áp dụng chính sách tiktok ads nghiêm ngặt đối với nội dung quảng cáo.
2.1 Tôn trọng quyền sáng tạo, nội dung cộng đồng
Không sử dụng nội dung vi phạm bản quyền: Theo chính sách tiktok ads các quảng cáo cần đảm bảo sử dụng hình ảnh, âm thanh, và video có giấy phép hợp lệ.
Không sao chép ý tưởng sáng tạo của người khác: TikTok đánh giá cao tính nguyên bản và sẽ xử lý các nội dung bị báo cáo vi phạm.
2.2 Nội dung phù hợp với người dùng
Không chứa ngôn từ hoặc hình ảnh không phù hợp: TikTok cấm các quảng cáo có nội dung tục tĩu, phân biệt đối xử, hoặc nhạy cảm với trẻ em và thanh thiếu niên.
Không lạm dụng nội dung kích động tâm lý: Hạn chế việc sử dụng hình ảnh sợ hãi, bạo lực, hoặc gây lo lắng không cần thiết để thu hút người xem.
2.3 Quy định về sản phẩm và dịch vụ quảng cáo
Cấm các sản phẩm trái phép hoặc nguy hiểm: Các sản phẩm như thuốc cấm, đồ chơi nguy hiểm, hoặc thiết bị gian lận đều bị loại trừ.
Theo Chính sách tiktok ads sản phẩm, dịch vụ không quảng cáo dịch vụ vi phạm pháp luật: Bao gồm cờ bạc trái phép, vay nặng lãi, hoặc dịch vụ không được cấp phép.
2.4 Nội dung quảng cáo cần đảm bảo tính trung thực và minh bạch
Không thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm: Quảng cáo cần rõ ràng về sản phẩm, giá cả, và các điều khoản sử dụng.
Phải ghi chú khi có nội dung tài trợ hoặc hợp tác thương hiệu: Người dùng cần được biết nếu một video quảng cáo có yếu tố thương mại.
2.5 Nội dung quảng cáo không gây ảnh hưởng tiêu cực đến sức khoẻ và tâm lý người xem
Hạn chế quảng cáo thực phẩm không lành mạnh: Đặc biệt với người dùng trẻ tuổi, TikTok không khuyến khích nội dung quảng bá đồ ăn nhanh hoặc sản phẩm gây hại sức khỏe.
Không quảng cáo sản phẩm làm đẹp gây hiểu lầm: Như thuốc giảm cân cấp tốc hoặc phẫu thuật thẩm mỹ không an toàn.
2.6 Tuân thủ quy định về mục tiêu quảng cáo
Không target sai đối tượng: Đảm bảo quảng cáo tiếp cận đúng nhóm khách hàng dựa trên độ tuổi, sở thích, và vị trí.
Tôn trọng quyền riêng tư: Không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng để target quảng cáo mà không được phép.
2.7 Tuân thuỷ quy định về quốc gia
Chính sách quảng cáo tiktok yêu cầu quảng cáo phải phù hợp với quy định pháp luật địa phương: Tất cả nội dung quảng cáo phải tuân thủ luật pháp tại quốc gia triển khai chiến dịch.
III. Chính sách quảng cáo đối với sản phẩm trên TikTok
TikTok là một nền tảng quảng cáo mạnh mẽ, nơi các thương hiệu có thể tiếp cận hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Tuy nhiên, để đảm bảo rằng quảng cáo không chỉ hiệu quả mà còn tuân thủ các quy định của nền tảng, TikTok áp dụng một số chính sách rõ ràng đối với các sản phẩm được quảng bá. Dưới đây là những chính sách quan trọng.
3.1 Quy định về các sản phẩm cấm không được quảng cáo
TikTok đưa ra chính sách quảng cáo tiktok nghiêm ngặt về việc quảng cáo các sản phẩm nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Sản phẩm bất hợp pháp: Không được quảng cáo các sản phẩm vi phạm pháp luật, bao gồm ma túy, vũ khí, thuốc lá, và các sản phẩm bị cấm theo quy định của quốc gia hoặc khu vực.
- Sản phẩm gây hại cho sức khỏe: Các sản phẩm liên quan đến các hành vi nguy hiểm hoặc không lành mạnh như thuốc kích thích, thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc, hoặc các sản phẩm có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe người tiêu dùng.
3.2 Chính sách tiêu chuẩn đối với sản phẩm tiêu dùng
Các sản phẩm tiêu dùng, bao gồm quần áo, mỹ phẩm, thực phẩm và đồ điện tử, phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Minh bạch thông tin: Các quảng cáo sản phẩm cần phải rõ ràng về công dụng, thành phần, nguồn gốc và giá cả của sản phẩm.
- Không lừa dối hoặc gây hiểu lầm: Quảng cáo không được đưa ra những tuyên bố sai sự thật hoặc không có cơ sở về hiệu quả của sản phẩm, ví dụ như “sản phẩm này chữa khỏi tất cả các bệnh”.
3.3 Chính sách quảng cáo sản phẩm dịch vụ tài chính đầu tư
Với các dịch vụ tài chính, đầu tư hoặc các sản phẩm liên quan đến tiền tệ, TikTok yêu cầu:
- Tuân thủ quy định pháp lý: Các quảng cáo phải tuân thủ các quy định tài chính tại quốc gia nơi sản phẩm được quảng cáo.
- Cảnh báo rủi ro: Quảng cáo các sản phẩm này cần có cảnh báo rõ ràng về các rủi ro tài chính mà người dùng có thể gặp phải.
3.4 Chính sách quảng cáo của tiktok về sản phẩm công nghệ và điện tử
- Đảm bảo chất lượng: Các sản phẩm điện tử, như điện thoại, máy tính, phần mềm, cần phải rõ ràng về chức năng và công dụng của chúng. Nếu có sự thay đổi về thông số kỹ thuật hoặc tính năng, cần cập nhật thông tin ngay lập tức.
- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư: Nếu sản phẩm liên quan đến thu thập dữ liệu, việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là yếu tố quan trọng và cần được cam kết rõ ràng trong quảng cáo.
3.5. Chính sách quảng cáo của tiktok về sản phẩm dành cho trẻ em
- Đảm bảo an toàn và phù hợp: Các sản phẩm dành cho trẻ em, như đồ chơi, quần áo, hoặc đồ ăn, phải tuân thủ các quy định về an toàn sản phẩm dành cho trẻ nhỏ và không gây hại cho sức khỏe.
- Tránh tiếp cận trẻ em một cách không phù hợp: Quảng cáo không được sử dụng các chiến lược hoặc thông điệp có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của trẻ em, như khuyến khích tiêu dùng quá mức hoặc quảng bá sản phẩm không phù hợp.
Những chính sách này giúp TikTok duy trì một môi trường quảng cáo an toàn, minh bạch và hiệu quả, đồng thời bảo vệ người dùng khỏi các sản phẩm không đáng tin cậy hoặc có thể gây hại. Khi quảng cáo sản phẩm trên TikTok, các nhà quảng cáo cần tuân thủ đầy đủ các quy định chính sách quảng cáo tiktok shop để đạt được hiệu quả tốt nhất và tránh vi phạm chính sách của nền tảng.
IV. Hướng dẫn cách xử lý khi vi phạm chính sách chạy quảng cáo tiktok
Khi chạy quảng cáo trên TikTok, đôi khi bạn có thể gặp phải tình huống vi phạm chính sách quảng cáo của tiktok. Việc hiểu rõ cách xử lý khi gặp phải các vi phạm này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề nhanh chóng và đảm bảo chiến dịch quảng cáo không bị gián đoạn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách xử lý khi vi phạm chính sách chạy quảng cáo TikTok:
4.1 Kiểm tra lý do vi phạm chính sách
TikTok sẽ thông báo lý do vi phạm chính sách quảng cáo tiktok khi quảng cáo bị từ chối hoặc tài khoản quảng cáo bị hạn chế.
Các lý do vi phạm chính sách quảng cáo của tiktok phổ biến có thể bao gồm:
Nội dung không phù hợp: Quảng cáo có nội dung vi phạm chính sách chạy quảng cáo tiktok về chính sách cộng đồng như phân biệt chủng tộc, bạo lực, hoặc thông tin sai lệch.
Chính sách về sản phẩm: Quảng cáo các sản phẩm bị cấm như thuốc lá, ma túy, hay các sản phẩm không tuân thủ quy định pháp lý.
Trang đích không đáp ứng yêu cầu: Trang đích (landing page) không hoạt động, thông tin sai lệch hoặc không rõ ràng.
4.2 Chỉnh sửa lại nội dung quảng cáo
Dựa trên lý do vi phạm chính sách quảng cáo của tiktok, bạn cần thực hiện các điều chỉnh phù hợp:
Nội dung quảng cáo: Nếu quảng cáo vi phạm chính sách quảng cáo của tiktok về ngôn từ hoặc hình ảnh, hãy thay thế các yếu tố này bằng những nội dung hợp lệ. Đảm bảo quảng cáo không chứa thông tin sai lệch, phản cảm hay không phù hợp với người xem.
Trang đích: Nếu vấn đề là liên quan đến trang đích, hãy chắc chắn rằng trang web của bạn hoạt động tốt, tối ưu hóa cho thiết bị di động và có thông tin rõ ràng, chính xác không vi phạm các chính sách chạy quảng cáo tiktok.
Sản phẩm quảng cáo: Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn không thuộc danh mục bị cấm hoặc hạn chế quảng cáo theo quy định chính sách quảng cáo của tiktok.
4.3 Kiểm tra lại chính sách quảng cáo
Trước khi tạo lại chiến dịch quảng cáo, hãy xem lại chính sách quảng cáo của TikTok để hiểu rõ các quy định. Điều này sẽ giúp bạn tránh các lỗi vi phạm chính sách chạy quảng cáo tiktok tương tự trong tương lai.
4.3 Gửi đơn khiếu nại nếu xét thấy cần thiết
Nếu bạn nắm rõ chính sách quảng cáo của tiktok và tin rằng quảng cáo của mình bị từ chối hoặc tài khoản bị hạn chế một cách không công bằng, TikTok cung cấp cho bạn tùy chọn gửi khiếu nại. Khi gửi khiếu nại:
- Cung cấp thông tin chi tiết về lý do bạn cho rằng việc từ chối là không hợp lý và bạn không hề vi phạm các chính sách chạy quảng cáo tiktok.
- Giải thích rõ ràng về các bước bạn đã thực hiện để khắc phục vấn đề.
Lưu ý rằng khiếu nại chỉ có hiệu lực nếu bạn thực sự hiểu rõ nguyên nhân vi phạm và đã thực hiện các biện pháp chỉnh sửa hợp lý.
V. Bí quyết để chạy quảng cáo tiktok quả không vi phạm chính sách
TikTok là một nền tảng quảng cáo mạnh mẽ với tiềm năng tiếp cận hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Tuy nhiên, để khai thác tối đa tiềm năng của TikTok Ads, bạn cần hiểu rõ các chính sách, chiến lược tối ưu hóa và cách tạo ra các chiến dịch hấp dẫn.
Nếu bạn chưa có kinh nghiệm hay không hiểu rõ các chính sách quảng cáo tiktok, dịch vụ chạy quảng cáo TikTok của Trung Huy Digital chính là giải pháp lý tưởng giúp bạn đạt được kết quả như mong muốn.
Tại Trung Huy Digital, chúng tôi cung cấp nhiều loại hình quảng cáo TikTok giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh và đặc biệt không vi phạm chính sách quảng cáo của tiktok. Dưới đây là các hình thức quảng cáo phổ biến mà chúng tôi hỗ trợ:
5.1 Quảng cáo View
Loại quảng cáo này giúp tăng lượt xem video của bạn trên TikTok. Video sẽ được hiển thị đến những người dùng có khả năng quan tâm đến nội dung, từ đó giúp video của bạn dễ dàng được chia sẻ và lan rộng hơn trong cộng đồng.
5.2 Quảng cáo tăng Follow
Chạy quảng cáo tuân thủ chính sách quảng cáo của tiktok từ đó tăng số lượng người theo dõi tài khoản TikTok của bạn. Quảng cáo này giúp tạo sự chú ý và thu hút người dùng mới theo dõi trang, từ đó tăng cường sự hiện diện của thương hiệu.
5.3 Quảng cáo tăng chuyển đổi
Chúng tôi giúp bạn tối ưu chiến dịch quảng cáo tuân thủ đầy đủ chính sách quảng cáo của tiktok để đạt được mục tiêu chuyển đổi cụ thể như đăng ký, mua hàng, hoặc điền thông tin. Loại quảng cáo này đặc biệt hiệu quả khi bạn muốn thúc đẩy hành động từ người xem.
5.4 Quảng cáo TikTok Shop
Dịch vụ quảng cáo TikTok Shop giúp bạn giới thiệu sản phẩm trực tiếp trên TikTok và dẫn dắt người dùng đến cửa hàng TikTok Shop của bạn. Đây là hình thức quảng cáo tối ưu để tăng trưởng doanh thu trực tiếp từ nền tảng.
5.5 Quảng cáo Livestream TikTok
Chạy quảng cáo cho các buổi livestream của bạn để thu hút người xem và tăng tương tác. Livestream là một công cụ mạnh mẽ để tương tác trực tiếp với khách hàng và thúc đẩy doanh số ngay lập tức trong thời gian thực.
Việc nắm bắt và hiểu rõ các chính sách quảng cáo TikTok là yếu tố then chốt giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và đạt được hiệu quả cao nhất. Với những cập nhật mới nhất về các quy định và chính sách, các doanh nghiệp tại Việt Nam sẽ có cơ hội tận dụng tối đa tiềm năng của nền tảng này để tiếp cận khách hàng mục tiêu, tăng trưởng doanh thu và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Nếu bạn còn gặp khó khăn trong việc áp dụng các chính sách quảng cáo, đừng ngần ngại sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp từ các đơn vị uy tín như Trung Huy Digital để tối ưu hóa chiến dịch của mình.
